Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web, formularios de contacto o plataforma de análisis, incluyendo:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente en formularios.
• Información relacionada con el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de navegación y dispositivo utilizado.
• Datos técnicos de conexión, como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos de forma directa a través de nuestros canales de contacto.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos generales:

• Responder consultas, solicitudes de información o contacto iniciado por el usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Analizar patrones de uso con fines estadísticos internos.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.

No utilizamos la información recopilada para fines distintos a los descritos en este documento sin el consentimiento previo del usuario, salvo que la ley disponga lo contrario.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza, según corresponda, en base al consentimiento otorgado por el usuario al completar formularios, al interés legítimo de Ganarra IA en mejorar sus servicios, o al cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el territorio donde opera la plataforma.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad general del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la normativa aplicable, tras lo cual será eliminada o anonimizada de forma segura.

6. Compartición de información con terceros

Ganarra IA no vende ni comercializa información personal a terceros. La información podría ser compartida de forma limitada con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación del sitio (por ejemplo, hosting o análisis web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerse o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Ganarra IA a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que la información sea procesada o almacenada mediante proveedores ubicados fuera del país de operación de Ganarra IA, se adoptarán resguardos razonables para asegurar un nivel adecuado de protección de dichos datos, conforme a la normativa vigente.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, se adoptarán medidas para eliminarla.

11. Modificaciones a esta política

Ganarra IA podrá actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en la operación del sitio. Se recomienda revisar esta página de forma regular para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestro sitio web.